Dürfen wir uns vorstellen…
Ein Arzt mag noch so kompetent sein — ohne die Menschen an seiner Seite, die ihn tagtäglich unterstützen, wäre er aufgeschmissen. Der Erfolg einer Praxis ist niemals das Werk eines Einzelnen, sondern stets das Ergebnis eines gut funktionierenden Teams. Auch wenn manche Kolleginnen und Kollegen das anders sehen mögen — ich bin zutiefst davon überzeugt.
Gerade in einer HNO-Praxis sind es die medizinischen Fachangestellten, die mit viel Fachwissen und Einfühlungsvermögen essenzielle Untersuchungen durchführen — sei es bei Hörtests, Gleichgewichtsdiagnostik oder Allergietestungen. Ohne ihre präzise und gewissenhafte Arbeit wären viele Diagnosen gar nicht möglich — und ohne fundierte Diagnosen keine zielgerichtete Therapie.
Was wäre ein HNO-Arzt ohne sein Team? Vermutlich immer noch ein guter Arzt — aber ohne die notwendige Grundlage für erfolgreiche Behandlungen.
Ich darf mit großer Dankbarkeit sagen:
“Mein Team ist das Beste, was einem Arzt passieren kann. Jede einzelne Mitarbeiterin ist hochqualifiziert, hervorragend organisiert und bewahrt auch in stressigen Situationen die Ruhe und den Überblick. Ohne sie wäre ich schlicht verloren. Es ist mir eine Ehre und ein Privileg, mit solch außergewöhnlichen Menschen arbeiten zu dürfen.”
Gabi Seifried
Frau Seifried ist seit der Gründung meiner Praxis im Jahr 2004 ein fester und tragender Bestandteil unseres Teams. Als meine persönliche Sekretärin ist sie die erste Ansprechpartnerin für alle organisatorischen Belange und ein unverzichtbarer Dreh- und Angelpunkt im täglichen Praxisbetrieb.
Sie begrüßt unsere Patienten sowohl am Telefon als auch persönlich am Empfang — stets mit ihrer positiven Ausstrahlung, Freundlichkeit und Souveränität. Ihr Umgang mit Menschen ist herzlich, respektvoll und zugleich professionell. Nicht wenige unserer Patienten kommen schon seit Jahren auch deshalb gerne zu uns, weil sie sich vom ersten Kontakt an bei Frau Seifried gut aufgehoben fühlen.
Sie ist das freundliche Gesicht und die verbindliche Stimme meiner Praxis — ein echtes Aushängeschild.
Auch in herausfordernden oder besonders hektischen Phasen behält sie stets den Überblick und strahlt Ruhe sowie Zuverlässigkeit aus. Ihre Fähigkeit, in solchen Momenten mit Empathie und organisatorischem Geschick den Praxisablauf zu stabilisieren, ist außergewöhnlich.
In ihrer Funktion als Beauftragte für das Qualitätsmanagement trägt Frau Seifried entscheidend dazu bei, dass unsere internen Abläufe kontinuierlich verbessert und auf einem hohen Niveau gehalten werden.
Frau Seifried vereint Organisationstalent, Menschlichkeit und langjährige Erfahrung auf eine Weise, die nur selten zu finden ist — ich schätze ihre Arbeit und ihre Persönlichkeit in höchstem Maße.
Alexandra Fleck
Frau Fleck ist eine der erfahrensten Mitarbeiterinnen unserer Praxis. Bereits vor meiner Niederlassung im Jahr 2004 war sie viele Jahre in der HNO-Praxis meines Vorgängers Dr. Bodtländer in der Lisdorfer Straße tätig. Ich kann mich außerordentlich glücklich schätzen, dass sie mir den Start damals so sehr erleichtert hat — und dass sie mir bis heute mit Kompetenz, Engagement und Umsicht zur Seite steht.
Als leitende Assistenzkraft ist Frau Fleck zentrale Ansprechpartnerin für alle medizinischen Belange der Praxis. Sie koordiniert den Praxisablauf mit ruhiger Hand, großem Überblick und viel Weitblick. In ihrer Funktion als Hygienebeauftragte gewährleistet sie die konsequente Einhaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres hohen Hygienestandards.
Frau Fleck ist der ruhende Pol im Team — eine erfahrene Fachkraft mit bemerkenswerter Problemlösungskompetenz. Ganz gleich, welches organisatorische oder medizinische Problem auftaucht — sie bleibt ruhig, denkt pragmatisch und findet verlässlich eine passende Lösung.
Vielleicht kennen Sie Menschen, auf die man sich in jeder Situation verlassen kann — mit denen alles etwas leichter und besser wird. Genau eine solche Persönlichkeit ist Frau Fleck. Keine Arbeit ist ihr je zu viel, kein Patient wird bei ihr je eine ungeduldige oder unfreundliche Antwort erleben.
Für ihre Zuverlässigkeit, ihr Einfühlungsvermögen und ihr außergewöhnliches Engagement bewundere ich sie — und bin dankbar, sie in meinem Team zu wissen.
Petra Frenz
Seit dem Jahr 2005 gehört Frau Frenz zu meinem Praxisteam — eine Bereicherung, die ich nicht missen möchte. Bereits vor dieser Zeit durfte ich sie in einer anderen Praxis kennenlernen. Schon damals fiel mir ihr freundliches Wesen und ihre Herzlichkeit im Umgang mit Patienten ebenso wie mit Kolleginnen und Kollegen auf.
Frau Frenz ist meine Spezialistin in sämtlichen Fragen rund um die Kassenabrechnung und Praxissoftware. Mit sicherem Blick für organisatorische Abläufe, hoher Zuverlässigkeit und großem Fachwissen sorgt sie dafür, dass die administrativen Prozesse reibungslos funktionieren.
Darüber hinaus bringt sie fundierte und langjährige Erfahrung im Bereich der audiologischen und neurootologischen Diagnostik mit. Ihre fachliche Unterstützung ist mir bei der täglichen Diagnostik eine enorme Hilfe — präzise, umsichtig und stets auf hohem Niveau.
Ihre Kompetenz, gepaart mit ihrer Freundlichkeit und menschlichen Wärme, machen sie zu einer Mitarbeiterin, die nicht nur von den Patienten, sondern auch von mir persönlich in höchstem Maße geschätzt wird.
Man kann ihr für ihren Einsatz, ihre Loyalität und ihr großes Herz nicht genug danken.
Anke Bohnenberger
Seit Anfang 2018 verstärkt Frau Bohnenberger unser Team und ist seither eine unverzichtbare Stütze im Praxisalltag. Mit ihrer umfassenden Expertise auf dem Gebiet der audiologischen und neurootologischen Diagnostik war sie von Beginn an eine große Bereicherung für unsere Arbeit.
Dank ihres freundlichen, offenen Wesens fühlen sich unsere Patienten bei ihr jederzeit gut aufgehoben. Ihr ansteckendes Lächeln schafft eine Atmosphäre des Vertrauens — selbst bei jenen, die mit schlechter Laune zu uns kommen.
Fachlich überzeugt Frau Bohnenberger durch außergewöhnliche Vielseitigkeit: Ob in der audiologischen Diagnostik, im Allergielabor oder in der Schlafmedizin — sie agiert sicher, kompetent und eigenverantwortlich. Bereits nach kürzester Zeit hatte sie sich so gut eingearbeitet, dass es schien, als wäre sie schon immer Teil unseres Teams gewesen.
Sie ist unsere Ansprechpartnerin für die Hörgeräteversorgung direkt aus der Praxis — mit hoher Fachkompetenz und einem feinen Gespür für die Bedürfnisse der Betroffenen.
Ich habe nicht selten den Eindruck, dass sie keine schlechten Tage kennt. Solche Menschen schätze ich sehr.
Diane Dewes
Seit April 2026 verstärkt Diane Dewes unser Team — und ich muss gestehen, dass ich lange gebraucht habe, sie dazu zu überreden. Als gelernte Hotelfachfrau wird sie in Zukunft jeden unsere Pratienten herzlich begrüßen und Ihnen das Gefühl des Willkommenseins vermitteln. Nun, da sie da ist, möchte ich sie nicht mehr missen.
Diane ist meine Frau. Und ich weiß, dass dieser Satz bei manchen ein leises Schmunzeln auslöst — aber ich meine es völlig ernst, wenn ich sage: Sie ist eine Bereicherung für die Praxis, die weit über das Persönliche hinausgeht.
Sie bringt Ruhe, Sorgfalt und eine außergewöhnliche Fähigkeit mit, Menschen in kurzer Zeit das Gefühl zu geben, wirklich gesehen und gehört zu werden. Gerade in einer Arztpraxis, wo Patienten manchmal mit Sorgen und Unsicherheiten kommen, ist das ein Geschenk.
Ich bin froh und dankbar, dass sie nun Teil dieses Teams ist.
Samana Sofizadeh
Samana ist unsere Auszubildende zur medizinischen Fachangestellten und seit dem vergangenen Jahr (2025) ein fester Bestandteil unseres Teams. Wieder ein Geschenk des Himmels.
Es ist schön zu beobachten, wie jemand in diesen Beruf hineinwächst — mit Neugier, Lernbereitschaft und echtem Interesse an den Menschen, die zu uns kommen. Genau das bringt Samana mit. Sie ist engagiert, verlässlich und stellt sich den täglichen Herausforderungen mit einer Selbstverständlichkeit, die nicht selbstverständlich ist.
Die Arbeit mit ihr macht deutlich, dass die nächste Generation medizinischer Fachangestellter in guten Händen ist. Ich freue mich auf alles, was noch kommt.